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Angela Crespo
Artigo(s) enviado pelo(a) autor(a)
- Senacon e OAB vão trabalhar juntas no aperfeiçoamento das leis de consumo
O presidente da OAB Nacional, Marcus Vinícius Furtado Coelho, ressalta que o acordo fortalecerá a atuação da OAB frente a um tema de extrema importância para a advocacia, que é o direito do consumidor.
- Empresa pode ser responsabilizada em golpe do boleto
O boleto bancário é o terceiro meio de pagamento mais utilizado pelos brasileiros, conforme dados do Banco do Brasil. É justamente por ser tão utilizado no País que os criminosos desenvolveram ferramentas capazes de alterar o número do código de ba
- Portal consumidor.gov.br apresenta o desempenho das empresas
Chama também a atenção o fato de as empresas estarem respondendo aos consumidores rapidamente
- Empresa terá de ressarcir consumidor por não cumprir promoção
A decisão é do 4º Juizado Cível de Brasília e cabe recurso.
- Cobrança indevida é uma das principais queixas dos consumidores
Pouco mais de 40% do total de atendimentos das três empresas mais reclamadas no Procon-SP referem-se à cobrança indevida ou não reconhecida pelo consumidor.
- Novas ferramentas virtuais querem facilitar a vida do consumidor
Duas novidades estão sendo lançadas no mundo virtual para facilitar a vida dos consumidores, mas, com certeza, darão mais trabalho às empresas:
- Gentileza e acolhimento podem tornar cliente fiel
Entre os atributos mais citados para um líder, tiveram destaque respeito pelos outros (29%), ser confiável (19%), ser prestativo (16%), gentil (10%) e ter bom humor (8%).
- Multas por infração dobram de valor
Os valores ficaram estagnados por dez anos.
- Sua empresa sabe o que é a CIP?
A CIP só é emitida se ficar provado que há um problema instalado, que há ameaça ao direito do consumidor ou se ele foi lesado.
- Varejista pode se valer do CDC?
No entendimento de especialistas, a lei consumerista foi criada para proteger e defender apenas os direitos do consumidor final.
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| Atualizado em: 10/01/2025 18:59 | ||
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